Schaumaplast-Organika

FAQ

Co to jest EPS?

Tworzywo sztuczne potocznie zwane styropianem. Pierwotna jego postać to małe twarde kuleczki, które poddane procesowi spieniania (podgrzania za pomocą pary wodnej) zwiększają znaczenie swoja objętość.

Jakie minimalne ilości można zamówić?

W przypadku opakowań standardowych podana została przy każdym z artykułów. Natomiast dla opakowań dedykowanych ilość ustalana jest indywidualnie z klientem w trakcie oferowania.

Czy można kupić granulat np. do wypełnienia mebli?

Niestety nie. Granulat znajduje się w olbrzymich silosach, a to uniemożliwia upuszczenie spienionego surowca.

Czy dostepne są "chipsy styropianowe"?

Niestety nie. Postaramy się jednak w przyszłości rozszerzyć naszą ofertę o tą pozycję.

W jakich godzinach czynne jest biuro?

Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.

W jakich godzinach możliwy jest rozładunek / załadunek?

Rozładunek i załadunek możliwy jest w godzinach pracy biura. Możliwe jest jednak ustalenie innego dnia bądź godziny – w takim wypadku prosimy o kontakt.

Czy możliwy jest odbiór osobisty?

Tak. Prosimy jednak o wcześniejsze (np. dzień wcześniej) poinformowanie o chęci odbioru uprzednio złożonego zamówienia.

Czy są oddziały firmy w innych miastach Polski?

Nie posiadamy oddziałów ani dystrybutorów na terenie kraju.

Czy możliwe jest spotkanie z przedstawicielem handlowym?

Oczywiście. Do Klientów osobiście udaje się dyrektor działu handlowego wraz z konstruktorem.

Jakie obowiązują warunki płatności?

Przy pierwszym zamówieniu preferujemy przedpłatę na podstawie faktury proforma bądź płatność gotówką przy odbiorze.

Kolejne faktury, po przesłaniu dokumentów rejestrowych, realizowane będą na przelew. Termin płatności ustalany jest indywidualnie.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Produkty standardowe dostępne są „od ręki”, elementy cięte wykonujemy zazwyczaj w przeciągu 5-7 dni roboczych, jeżeli natomiast chodzi o elementy dedykowane to realizacja zamówienia ustalana jest przy podpisywaniu umowy.

Co oznacza określenie "element cięty"

Element cięty wykonywany jest metody wycinania prostych elementów z bloku styropianowego. Nie towarzyszą tej metodzie żadne dodatkowe koszty, jak wykrojnik czy forma.

Co to jest forma?

Forma jest narzędziem wykonywanym z aluminium i niezbędnym do wykonania produktów dedykowanych metodą niskociśnieniowego wtrysku, czyli tak zwanych kształtek.

Co to jest kształtka?

Kształtka to element wykonywany metodą niskociśnieniowego wtrysku, do którego wykonania konieczne jest wykonanie albuminowej formy.

Czym jest gęstość styropianu?

Gęstością styropianu jest stosunek masy elementu do jego objętości.

Im wyższa gęstość tym element styropianowy jest twardszy.

Czy można barwić styropian?

Tak. Wykonuje się to przy użyciu, dodawanego w procesie spieniania, barwnika. Jest to jednak bardzo pracochłonny zabieg, który musi każdorazowo zostać uzgodniony z działem produkcji.

Styropian można natomiast w prosty sposób malować farbami nie zawierającymi rozcieńczalników.

Czy styropian nadaje się do kontaktu z żywnością?

Produkujemy z surowca, który może mieć styczność z żywnością. Musi być to jednak kontakt tylko pośredni! Produkt powinny być szczelnie zapakowany. O fakcie, że opakowania miałoby mieć pośrednią styczność z żywnością należy nas bezwzględnie poinformować.

Jak długo trwa wycena elementu ciętego?

Termin oczekiwania na ofertę cenową to maksymalnie 2 dni robocze.

Jak długo trwa wycena kształtki?

Termin oczekiwania na ofertę to ok. 5 dni roboczych. Pamiętać należy jednak, że do przygotowania oferty potrzebny jest model elementu i wycena formy. Czas ten może się wydłużyć, jeżeli elementy wymagają dodatkowej pracy konstruktora oraz spotkań z Klientem.

Czy wszystkie pudełka mają wieko?

Tak. Każde nasze pudełko posiada dopasowane wieko.


Drukuj